Chính sách Quy định

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

Website: thietkexaydunglongkhanh.com

Chào mừng Quý khách hàng đến với hệ thống thông tin của Công ty TNHH Thiết Kế Xây Dựng Nét Đẹp Việt. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tính minh bạch trong quá trình hợp tác, chúng tôi xin thông báo các quy định chung như sau:

1. Quy định về Tư vấn & Báo giá

• Tư vấn ban đầu: Chúng tôi hỗ trợ tư vấn sơ bộ về phong cách kiến trúc, công năng sử dụng và phong thủy hoàn toàn miễn phí qua Hotline, Zalo hoặc trực tiếp tại văn phòng.

• Tính chính xác của báo giá: Các báo giá trên website hoặc báo giá nhanh chỉ mang tính chất tham khảo. Đơn giá chính xác sẽ được căn cứ trên hồ sơ thiết kế kỹ thuật và khảo sát thực địa khu đất tại Long Khánh và các khu vực lân cận.

2. Quy định về Hợp đồng & Thanh toán

• Ký kết hợp đồng: Mọi dự án thiết kế và thi công đều phải có hợp đồng kinh tế rõ ràng, thể hiện đầy đủ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của hai bên.

• Tiến độ thanh toán: Khách hàng thực hiện thanh toán theo từng giai đoạn (Đợt) được quy định cụ thể trong hợp đồng (Ví dụ: Tạm ứng thiết kế, thanh toán theo tiến độ đổ sàn, hoàn thiện...).

• Hình thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản chỉ định của Công ty Nét Đẹp Việt.

3. Chính sách Thiết kế & Chỉnh sửa

• Sở hữu trí tuệ: Bản vẽ kiến trúc và phối cảnh 3D thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Nét Đẹp Việt. Khách hàng có quyền sử dụng để thi công cho công trình đã ký kết nhưng không được sao chép, bán lại cho bên thứ ba.

• Quy định chỉnh sửa: Chúng tôi cam kết chỉnh sửa phương án thiết kế cho đến khi khách hàng ưng ý (trong phạm vi ý tưởng đã thống nhất ban đầu). Các thay đổi lớn làm thay đổi hoàn toàn cấu trúc sau khi đã chốt phương án có thể phát sinh chi phí phụ thu.

4. Chính sách Thi công & Bảo hành

• Chất lượng vật tư: Cam kết sử dụng đúng chủng loại vật tư, thiết bị như đã thỏa thuận trong hợp đồng thi công. Khách hàng có quyền giám sát và kiểm tra vật tư trước khi đưa vào sử dụng.

• Chính sách bảo hành: * Bảo hành kết cấu công trình: Từ 05 - 10 năm.

  • Bảo hành phần hoàn thiện và chống thấm: Từ 12 - 24 tháng.

  • Thời gian tiếp nhận và xử lý sự cố bảo hành trong vòng 48h kể từ khi nhận được thông báo.

5. Trách nhiệm của Khách hàng

• Cung cấp đầy đủ thông tin về quyền sử dụng đất và các giấy tờ pháp lý liên quan.

• Phối hợp với đội ngũ kiến trúc sư trong quá trình duyệt phương án để đảm bảo đúng tiến độ.

• Đảm bảo các điều kiện cơ bản tại công trường (điện, nước, an ninh) nếu không có thỏa thuận khác trong hợp đồng.

6. Quy định về Thay đổi & Hủy bỏ dịch vụ

• Trong trường hợp khách hàng muốn tạm dừng hoặc hủy bỏ hợp đồng, các chi phí sẽ được tính toán dựa trên khối lượng công việc thực tế đã thực hiện tại thời điểm đó.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

Mọi thắc mắc về chính sách và quy định, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 205 Quang Trung, P. Xuân Hòa, TP. Long Khánh, Đồng Nai.

• Hotline: 0941 732 738 (Mr. Đạt)

• Email: tkxdnetdepviet@gmail.com